Salgsvilkår

Sist oppdatert : 11/09/2026

Dette dokumentet er en oversettelse som tilbys for brukere som ikke snakker fransk. Mandragore Planète er et fransk selskap (SAS) med forretningsadresse i Frankrike, underlagt fransk lov. Ved eventuelle avvik eller tolkningskonflikter mellom denne oversettelsen og den franske versjonen, er det utelukkende den franske versjonen som gjelder og er juridisk bindende.

Article 1 — Formål og virkeområde

Disse salgsvilkårene ("Vilkårene") regulerer salg av tilgang til AI-motoren og arbeidsområdene (workspaces) som tilbys på Bidouchat.ai, utgitt av Mandragore Planète. Enhver bestilling på nettstedet innebærer uforbeholden aksept av disse Vilkårene, i samsvar med artikkel L. 221-1 flg. i den franske forbrukerloven om fjernsalg.

Article 2 — Identifikasjon av selger

Firmanavn: MANDRAGORE PLANÈTE, SAS au capital de 1 000 €
Forretningsadresse: 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
Foretaksregister: RCS Paris n° SIREN 891 378 234
EU MVA-nummer: FR11891378234
Telefon: 00 33 (0)1 76 46 09 83
E-post: contact@bidouchat.ai
Ansvarlig utgiver: M. Philippe Bergougnoux

Article 3 — Tilbudte produkter og tjenester

Bidouchat.ai tilbyr betalt tilgang til en kunstig intelligens-motor, i form av et profesjonelt arbeidsområde eller et learning-arbeidsområde, samt til en AI-samtaleassistent (chatbot). Hvert arbeidsområde gir tilgang til et fastsatt antall credits, som forbrukes etter bruk, og som når som helst kan fylles på via AI-påfyllinger. Tilgang til Tjenesten er ikke basert på noe abonnement eller noen tidsbunden forpliktelse: det dreier seg om et engangskjøp av arbeidsområde, som fritt kan suppleres med credit-påfylling ved behov.

Article 4 — Pris

Prisene er oppgitt i euro, inkludert alle avgifter. Bidouchat.ai forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst, der gjeldende pris er den som gjelder på tidspunktet for bestillingsbekreftelsen.

Article 5 — Bestilling og betaling

Bestillinger legges direkte inn på nettstedet, og betalingen behandles sikkert av Stripe, en ekstern betalingsleverandør. Bidouchat.ai innhenter eller lagrer ikke bankopplysninger. Bestillingen anses som endelig etter at betalingen er bekreftet av Stripe.

Article 6 — Tilgang til Tjenesten

Tilgang til det kjøpte arbeidsområdet (profesjonelt eller learning) aktiveres umiddelbart etter bekreftelse av betalingen, via kundekontoen som ble opprettet eller brukt ved bestillingen. Hvert arbeidsområde inkluderer et fastsatt antall credits; utover dette volumet kan brukeren når som helst kjøpe ytterligere AI-påfyllinger, uten å tegne noe abonnement. Kjøpte credits har ingen utløpsdato og kan ses i kundeområdet.

Article 7 — Angrerett

I samsvar med artikkel L. 221-28 13° i den franske forbrukerloven gjelder ikke angreretten for digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, og hvor utførelsen er påbegynt etter forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og uttrykkelige avkall på angreretten.

Ved å bekrefte bestillingen og be om umiddelbar tilgang til sitt arbeidsområde eller sine AI-credits, erkjenner og aksepterer kunden derfor uttrykkelig at utførelsen av tjenesten begynner så snart betalingen er bekreftet, og gir avkall på den vanlige 14-dagers angrefristen som ellers gjelder for fjernsalg.

Article 8 — Lovbestemte garantier

I samsvar med gjeldende lovgivning har kunden den lovbestemte samsvarsgarantien (artikkel L. 217-3 flg. i forbrukerloven) og garantien mot skjulte mangler (artikkel 1641 flg. i den franske sivillovboken), uten at dette berører tjenestens immaterielle og løpende karakter.

Article 9 — Ansvar

Bidouchat.ai iverksetter rimelige tiltak for å sikre tjenestens tilgjengelighet og kvalitet. Bidouchat.ai kan imidlertid ikke holdes ansvarlig for midlertidige avbrudd knyttet til vedlikehold, force majeure, eller feil som skyldes tredjeparter (hostingleverandør, leverandør av AI-motoren, betalingsleverandør).

Article 10 — Immaterielle rettigheter

AI-motoren, Bidouchat.ai-programvaren, koden, designet, struktureringen av arbeidsområdene (profesjonelle og learning), samt utvalget og organiseringen av det tilbudte innholdet, er Mandragore Planètes eksklusive eiendom.

En del av svarene generert av samtaleassistenten er basert på kunstig intelligens-modeller, inkludert en intern modell utviklet av Mandragore Planète og tredjepartsmodeller. I samsvar med fransk rett, som forbeholder opphavsrettslig beskyttelse til verk som gjenspeiler en fysisk persons personlige preg, gjør Mandragore Planète krav på sine rettigheter til organisering, konfigurasjon og strukturering av de tilbudte arbeidsområdene og løpene, snarere enn til den rå teksten som isolert genereres av tredjeparts AI-modeller. Utvekslingene mellom brukeren og samtaleassistenten i Bidouchat.ai-arbeidsområdet genererer interaksjonslogger som kan brukes av Mandragore Planète for å forbedre tjenesten, på vilkårene fastsatt i vår Personvernerklæring. Kunden beholder eierskapet til sine egne data og publiserte innhold.

Article 11 — Personopplysninger

Behandlingen av kundenes personopplysninger reguleres av vår Personvernerklæring, i samsvar med den generelle personvernforordningen (GDPR).

Article 12 — Forbrukermekling

I samsvar med artikkel L. 616-1 i den franske forbrukerloven har forbrukerkunden rett til gratis å benytte en forbrukermekler for minnelig løsning av en tvist med Bidouchat.ai. Den utpekte mekleren er CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris): www.cmap.fr.

Article 13 — Lovvalg og verneting

Disse Vilkårene er underlagt fransk rett. Ved tvist, og etter mislykket forsøk på minnelig løsning, har de franske domstolene enekompetanse.

Article 14 — Endring av Vilkårene

Bidouchat.ai forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Gjeldende Vilkår er de som er i kraft på bestillingsdatoen.

Dette dokumentet er et utkast basert på fransk lovgivning om fjernsalg (forbrukerloven). Før endelig publisering bør det godkjennes av en advokat, spesielt artikkel 7 (angrerett), som må ledsages av en eksplisitt avkrysningsboks for avkall ved betaling, ikke bare en tekstklausul i Vilkårene.