Γενικοί Όροι Πώλησης

Τελευταία ενημέρωση : 11/09/2026

Το παρόν έγγραφο αποτελεί μετάφραση που παρέχεται για τη διευκόλυνση των μη γαλλόφωνων χρηστών. Η Mandragore Planète είναι γαλλική εταιρεία (SAS) με έδρα στη Γαλλία, υποκείμενη στο γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση απόκλισης ή διαφοράς ερμηνείας μεταξύ της παρούσας μετάφρασης και της γαλλικής έκδοσης, υπερισχύει αποκλειστικά η γαλλική έκδοση, η οποία είναι η μόνη νομικά δεσμευτική.

Article 1 — Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης ("Όροι") διέπουν την πώληση πρόσβασης στη μηχανή AI και στους χώρους εργασίας που προσφέρονται στο Bidouchat.ai, εκδότρια εταιρεία η Mandragore Planète. Κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται στον ιστότοπο συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων, σύμφωνα με τα άρθρα L. 221-1 επ. του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή σχετικά με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις.

Article 2 — Στοιχεία πωλητή

Επωνυμία: MANDRAGORE PLANÈTE, SAS au capital de 1 000 €
Έδρα: 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
Μητρώο εταιρειών: RCS Paris n° SIREN 891 378 234
Αριθμός ΦΠΑ ΕΕ: FR11891378234
Τηλέφωνο: 00 33 (0)1 76 46 09 83
Email: contact@bidouchat.ai
Υπεύθυνος έκδοσης: M. Philippe Bergougnoux

Article 3 — Προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες

Το Bidouchat.ai προσφέρει επί πληρωμή πρόσβαση σε μηχανή τεχνητής νοημοσύνης, με τη μορφή επαγγελματικού χώρου εργασίας ή χώρου εργασίας learning, καθώς και σε συνομιλιακό βοηθό AI (chatbot). Κάθε χώρος εργασίας παρέχει πρόσβαση σε καθορισμένο αριθμό πιστώσεων, οι οποίες καταναλώνονται ανάλογα με τη χρήση και μπορούν να ανανεωθούν ανά πάσα στιγμή μέσω επαναφορτίσεων AI. Η πρόσβαση στην Υπηρεσία δεν βασίζεται σε καμία συνδρομή ή δέσμευση διάρκειας: πρόκειται για εφάπαξ αγορά χώρου εργασίας, η οποία συμπληρώνεται ελεύθερα με επαναφορτίσεις πιστώσεων κατ' απαίτηση.

Article 4 — Τιμή

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ, με όλους τους φόρους συμπεριλαμβανομένους. Το Bidouchat.ai διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές του ανά πάσα στιγμή, εννοώντας ότι η ισχύουσα τιμή είναι εκείνη που ισχύει κατά τη στιγμή επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Article 5 — Παραγγελία και πληρωμή

Οι παραγγελίες γίνονται απευθείας στον ιστότοπο και η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια από την Stripe, πάροχο πληρωμών τρίτου μέρους. Το Bidouchat.ai δεν συλλέγει ούτε διατηρεί κανένα τραπεζικό δεδομένο. Η παραγγελία θεωρείται οριστική μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής από την Stripe.

Article 6 — Πρόσβαση στην Υπηρεσία

Η πρόσβαση στον αγορασμένο χώρο εργασίας (επαγγελματικό ή learning) ενεργοποιείται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, μέσω του λογαριασμού πελάτη που δημιουργήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία. Κάθε χώρος εργασίας περιλαμβάνει καθορισμένο αριθμό πιστώσεων· πέραν αυτού του όγκου, ο χρήστης μπορεί να αγοράσει πρόσθετες επαναφορτίσεις AI ανά πάσα στιγμή, χωρίς εγγραφή σε καμία συνδρομή. Οι αγορασμένες πιστώσεις δεν έχουν ημερομηνία λήξης και είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό πελάτη.

Article 7 — Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-28 13° του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στην παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, του οποίου η εκτέλεση έχει ξεκινήσει μετά από ρητή προηγούμενη συγκατάθεση του καταναλωτή και ρητή παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Κατά συνέπεια, επιβεβαιώνοντας την παραγγελία του και ζητώντας άμεση πρόσβαση στον χώρο εργασίας ή στις πιστώσεις AI του, ο πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά ότι η εκτέλεση της υπηρεσίας ξεκινά μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, και παραιτείται από τη συνήθη 14ήμερη προθεσμία υπαναχώρησης που ισχύει κανονικά στις εξ αποστάσεως πωλήσεις.

Article 8 — Νόμιμες εγγυήσεις

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πελάτης απολαμβάνει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (άρθρα L. 217-3 επ. του Κώδικα Καταναλωτή) και την εγγύηση κατά κρυφών ελαττωμάτων (άρθρα 1641 επ. του γαλλικού Αστικού Κώδικα), με την επιφύλαξη του άυλου και συνεχούς χαρακτήρα της παρεχόμενης υπηρεσίας.

Article 9 — Ευθύνη

Το Bidouchat.ai λαμβάνει εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα της υπηρεσίας. Ωστόσο, το Bidouchat.ai δεν φέρει ευθύνη για προσωρινές διακοπές που σχετίζονται με συντήρηση, ανωτέρα βία, ή δυσλειτουργίες που αποδίδονται σε τρίτους (πάροχος φιλοξενίας, προμηθευτής της μηχανής AI, πάροχος πληρωμών).

Article 10 — Πνευματική ιδιοκτησία

Η μηχανή AI, το λογισμικό Bidouchat.ai, ο κώδικάς του, ο σχεδιασμός του, η δομή των χώρων εργασίας (επαγγελματικών και learning), καθώς και η επιλογή και οργάνωση του προσφερόμενου περιεχομένου, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Mandragore Planète.

Μέρος των απαντήσεων που παράγονται από τον συνομιλιακό βοηθό βασίζεται σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένου ενός εσωτερικού μοντέλου που αναπτύχθηκε από τη Mandragore Planète και μοντέλων τρίτων. Σύμφωνα με το γαλλικό δίκαιο, το οποίο επιφυλάσσει την προστασία πνευματικών δικαιωμάτων σε έργα που αντικατοπτρίζουν το προσωπικό αποτύπωμα φυσικού προσώπου, η Mandragore Planète διεκδικεί τα δικαιώματά της επί της οργάνωσης, της παραμετροποίησης και της δόμησης των προσφερόμενων χώρων εργασίας και διαδρομών, παρά επί του ακατέργαστου κειμένου που παράγεται μεμονωμένα από μοντέλα AI τρίτων. Οι ανταλλαγές μεταξύ του χρήστη και του συνομιλιακού βοηθού του χώρου εργασίας Bidouchat.ai δημιουργούν αρχεία καταγραφής αλληλεπίδρασης, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τη Mandragore Planète για τη βελτίωση της υπηρεσίας, υπό τους όρους που προβλέπονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Ο Πελάτης διατηρεί την ιδιοκτησία των δικών του δεδομένων και δημοσιευμένου περιεχομένου.

Article 11 — Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, σύμφωνη με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Article 12 — Διαμεσολάβηση καταναλωτών

Σύμφωνα με το άρθρο L. 616-1 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο πελάτης-καταναλωτής έχει το δικαίωμα να προσφύγει δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτών για τη φιλική επίλυση τυχόν διαφοράς με το Bidouchat.ai. Ο ορισθείς διαμεσολαβητής είναι το CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris): www.cmap.fr.

Article 13 — Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, και μετά την αποτυχία κάθε προσπάθειας φιλικής επίλυσης, αποκλειστική αρμοδιότητα έχουν τα γαλλικά δικαστήρια.

Article 14 — Τροποποίηση των Όρων

Το Bidouchat.ai διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι εφαρμοστέοι Όροι είναι εκείνοι που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

Το παρόν έγγραφο είναι σχέδιο βασισμένο στη γαλλική νομοθεσία περί εξ αποστάσεως πωλήσεων (Κώδικας Καταναλωτή). Πριν από την οριστική δημοσίευση, θα πρέπει να επικυρωθεί από δικηγόρο, ιδίως το άρθρο 7 (δικαίωμα υπαναχώρησης), το οποίο πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύεται από ρητό πλαίσιο παραίτησης κατά την πληρωμή, και όχι μόνο από κείμενο στους Όρους.