Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung : 11/09/2026

Dieses Dokument ist eine Übersetzung, die nicht französischsprachigen Nutzern zur Verfügung gestellt wird. Mandragore Planète ist eine französische Gesellschaft (SAS) mit Sitz in Frankreich und unterliegt französischem Recht. Bei Abweichungen oder Auslegungskonflikten zwischen dieser Übersetzung und der französischen Fassung ist ausschließlich die französische Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.

Article 1 — Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln den Verkauf des Zugangs zur KI-Engine und den auf Bidouchat.ai angebotenen Workspaces, herausgegeben von Mandragore Planète. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus, gemäß den Artikeln L. 221-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) über den Fernabsatz.

Article 2 — Angaben zum Verkäufer

Firmenname: MANDRAGORE PLANÈTE, SAS au capital de 1 000 €
Sitz: 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
Handelsregister: RCS Paris n° SIREN 891 378 234
USt-IdNr.: FR11891378234
Telefon: 00 33 (0)1 76 46 09 83
E-Mail: contact@bidouchat.ai
Verantwortlich für die Veröffentlichung: M. Philippe Bergougnoux

Article 3 — Angebotene Produkte und Dienstleistungen

Bidouchat.ai bietet kostenpflichtigen Zugang zu einer Engine für künstliche Intelligenz an, in Form eines professionellen Workspace oder eines Learning-Workspace, sowie zu einem KI-Chatbot. Jeder Workspace gewährt Zugang zu einer festgelegten Anzahl an Credits, die je nach Nutzung verbraucht werden und jederzeit über KI-Aufladungen wieder aufgeladen werden können. Der Zugang zum Service basiert auf keinem Abonnement und keiner Laufzeitverpflichtung: Es handelt sich um einen einmaligen Kauf eines Workspace, der bei Bedarf frei durch Credit-Aufladungen ergänzt werden kann.

Article 4 — Preis

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern. Bidouchat.ai behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltende Preis maßgeblich ist.

Article 5 — Bestellung und Zahlung

Bestellungen werden direkt auf der Website aufgegeben, und die Zahlung wird sicher über Stripe, einen externen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Bidouchat.ai erhebt und speichert keine Bankdaten. Die Bestellung gilt als endgültig, sobald die Zahlung von Stripe bestätigt wurde.

Article 6 — Zugang zum Service

Der Zugang zum erworbenen Workspace (professionell oder learning) wird unmittelbar nach Zahlungsbestätigung über das bei der Bestellung erstellte oder verwendete Kundenkonto aktiviert. Jeder Workspace umfasst eine festgelegte Anzahl an Credits; darüber hinaus kann der Nutzer jederzeit zusätzliche KI-Aufladungen erwerben, ohne ein Abonnement abzuschließen. Erworbene Credits verfallen nicht und können im Kundenbereich eingesehen werden.

Article 7 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28 13° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat.

Durch die Bestätigung der Bestellung und die Anforderung des sofortigen Zugangs zu seinem Workspace oder seinen KI-Credits erkennt der Kunde daher ausdrücklich an und akzeptiert, dass die Ausführung des Service unmittelbar nach Zahlungsbestätigung beginnt, und verzichtet auf die normalerweise beim Fernabsatz geltende 14-tägige Widerrufsfrist.

Article 8 — Gesetzliche Gewährleistung

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genießt der Kunde die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L. 217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs), unbeschadet des immateriellen und fortlaufenden Charakters des erbrachten Service.

Article 9 — Haftung

Bidouchat.ai setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit und Qualität des Service zu gewährleisten. Bidouchat.ai haftet jedoch nicht für vorübergehende Unterbrechungen infolge von Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen, die Dritten zuzurechnen sind (Hosting-Anbieter, Anbieter der KI-Engine, Zahlungsdienstleister).

Article 10 — Geistiges Eigentum

Die KI-Engine, die Bidouchat.ai-Software, ihr Code, ihr Design, die Struktur der Workspaces (professionell und learning) sowie die Auswahl und Organisation der angebotenen Inhalte sind ausschließliches Eigentum von Mandragore Planète.

Ein Teil der vom Chatbot generierten Antworten basiert auf Modellen künstlicher Intelligenz, darunter ein von Mandragore Planète entwickeltes internes Modell sowie Modelle Dritter. Gemäß französischem Recht, das den urheberrechtlichen Schutz Werken vorbehält, die den persönlichen Stempel einer natürlichen Person widerspiegeln, beansprucht Mandragore Planète seine Rechte an der Organisation, Konfiguration und Strukturierung der angebotenen Workspaces und Lernpfade, statt am rohen, isoliert von KI-Modellen Dritter erzeugten Text. Die Interaktionen zwischen dem Nutzer und dem Chatbot des Bidouchat.ai-Workspace erzeugen Interaktionsprotokolle, die von Mandragore Planète zur Verbesserung des Service genutzt werden können, gemäß den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie. Der Kunde behält das Eigentum an seinen eigenen Daten und veröffentlichten Inhalten.

Article 11 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht.

Article 12 — Verbraucherschlichtung

Gemäß Artikel L. 616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucherkunde das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung eines Streits mit Bidouchat.ai in Anspruch zu nehmen. Der benannte Schlichter ist das CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris): www.cmap.fr.

Article 13 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall, und nach erfolglosem Versuch einer gütlichen Einigung, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Article 14 — Änderung der AGB

Bidouchat.ai behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

Dieses Dokument ist ein Entwurf auf Grundlage der französischen Gesetzgebung zum Fernabsatz (Verbraucherschutzgesetz). Vor der endgültigen Veröffentlichung sollte es von einem Rechtsanwalt geprüft werden, insbesondere Artikel 7 (Widerrufsrecht), der zwingend mit einem ausdrücklichen Verzichts-Kontrollkästchen bei der Zahlung versehen sein muss, nicht nur mit einem Text in den AGB.